Technicien Support Technique France - Export - Lucé 28 H/F

Rebois Philippe

Experience: Débutant accepté

Compétences: Anglais technique,Electricité,Electromécanique,Electrotechnique,Gestion des relations clientèle,Titre professionnel technicien de maintenance industrielle,Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation,Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique,Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement,Analyser les besoins techniques des clients,Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour améliorer la qualité du service,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques,Communiquer clairement les procédures techniques aux clients,Mettre des documents techniques à disposition des clients,Respecter les normes et régulations en vigueur dans l'industrie,Traiter les appels d'urgence avec priorité et précision

Langues: Anglais exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.