Gestionnaire Prestations Santé H/F

Mutuelle des Sapeurs Pompiers de Paris

DESCRIPTION :
Être en contact téléphonique avec les adhérents afin de répondre et orienter sur les démarches
administratives pour donner suite à des soins. Veiller à la satisfaction des adhérents par la qualité du
service rendu (remboursements et renseignements). S'assurer de l'exactitude de toutes les saisies ou
renseignements sortant de la salle décompte.

Vos Missions :
- Effectuer les remboursements de frais de santé aux assurés et aux professionnels de santé
dans le respect des procédures en vigueur dans le cadre du contrôle interne.
- Prendre en charge l'analyse et le paiement des dossiers télétransmis par la sécurité sociale.
- Assurer un suivi spécifique sur les dossiers en litige.
- Identifier et transmettre les demandes nécessitant l'intervention de votre manager ou d'un
autre service de l'entreprise (autres équipes de gestion, service juridique, service comptabilité
etc.)
- Etablir les devis demandés par les assurés ou les professionnels de santé.
- Réclamer des informations complémentaires (attestations de remboursements, décompte de
la sécurité sociale ou de la première mutuelle,...)
Nous souhaitons :
- Sens du service client
- Motivation / Esprit d'équipe
- Rigueur
- Esprit analytique

Nous vous aiderons à développer votre compétence grâce un accompagnement managérial.
Nous favorisons un esprit d'équipe où vous travaillerez avec des collègues talentueux.