Opticien Lunetier en Alternance - Magasin d'Optique H/F MEWO campus des métiers

Dans le cadre d'un BTS Opticien-Lunetier, nous recherchons un(e) alternant(e) opticien(ne) lunetier(ère) pour une durée de 24 mois.

Cette alternance s'adresse à une personne motivée, souhaitant développer des compétences techniques, commerciales et relationnelles au sein d'un point de vente en optique.

A propos de la formation :

- Durée de la formation : 24 mois.
- Niveau : Accessible avec un BAC.
- Diplôme Académique délivré par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche.

Missions :

Accueil, conseil et relation client :

- Accueillir les clients en magasin et instaurer une relation de confiance.
- Identifier les besoins visuels, techniques et esthétiques du client.
- Lire et interpréter les ordonnances ophtalmologiques.
- Présenter et expliquer les solutions optiques adaptées (montures, verres, traitements, lentilles).
- Conseiller le client en tenant compte de son mode de vie, de son budget et de ses attentes.
- Assurer le suivi client, le service après-vente et la fidélisation.

Technique optique et atelier :

- Réaliser les prises de mesures nécessaires à l'équipement (écarts pupillaires, hauteurs de centrage, inclinaisons, galbes, etc.).
- Participer au montage des équipements optiques (découpe, centrage, insertion des verres).
- Effectuer les réglages et ajustages des montures pour garantir confort et efficacité visuelle.
- Réaliser des réparations simples sur les montures et équipements.
- Contrôler la conformité des équipements livrés par rapport à l'ordonnance et aux normes en vigueur.
- Utiliser et entretenir le matériel d'atelier dans le respect des règles de sécurité.

Gestion des dossiers et suivi administratif :

- Créer et mettre à jour les dossiers clients.
- Assurer le suivi des commandes clients et fournisseurs.
- Participer à la gestion du tiers payant et des prises en charge (mutuelles, assurances).
- Vérifier les documents administratifs liés aux ventes et aux remboursements.
- Contribuer à l'organisation et à la traçabilité des dossiers optiques.