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Agent Guichet Unique - le Kremlin-Bicêtre H/F
Communes
- Le Kremlin-Bicêtre - 94
- Fonctionnaire
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Présentation générale
Le guichet unique a été créé en 2013 afin d'offrir aux usagers du service public un point d'entrée unique d'accueil à l'Hôtel de Ville et ainsi faciliter leurs démarches administratives (inscriptions scolaires, périscolaires, Carte d'Identité, Passeports, délivrance d'actes d'état-civil, inscription liste électoral etc.).
Il s'agit donc pour les agents du service :
- d'assurer l'accueil, l'information et l'orientation des usagers des services municipaux
- de traiter leurs demandes
- de répondre aux différents besoins des usagers des services municipaux (public, partenaires, autres services...), les guider, les accompagner
Une forte implication est attendue du candidat(e) dans le cadre du projet d'extension du guichet unique.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o094260130001178-agent-guichet-unique?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
- Sens aigu du service public et de la relation à l'usager, garant de l'image et des valeurs du service public : être disponible vis-à-vis des usagers, avoir le souci de valoriser l'image du service public et de la municipalité en particulier
- Gérer les relations avec les familles endeuillées
- Présentéisme, ponctualité. Rigueur dans le travail, sens des responsabilités. Bonne présentation, attitude positive, bonne tenue, posture et langage professionnels. Devoir de confidentialité. Autonomie et sens de l'organisation
- Excellent sens du relationnel, réel sens de l'écoute, capacité de communication : amabilité, patience, diplomatie
- Compréhension et maitrise de l'environnement de la commune.
- Compétences administratives
- Capacités rédactionnelles, bonne maitrise du français (orthographe et grammaire)
- Maitrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels métiers : Agora, Alto, TES, Synbird, Arpège
La carte
1 Place Jean Jaurès
94270 Le Kremlin-Bicêtre
Publiée le 03/02/2026 - Réf : O094260130001178
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