ou un Référent de Dossier 4 Postes Tns 20 - 21 - 22 - 23 - Collectivite Europeenne d'Alsace H/F

Conseils départementaux

Créée par l'ordonnance du 28 octobre 2020, la Maison des personnes handicapées de la Collectivité européenne d'Alsace est un groupement d'intérêt public exerçant les missions dévolues aux MDPH par le Code de l'Action Sociale et des Familles, sur un territoire de près de 2.000.000 d'habitants.

Elle a vocation à offrir des prestations harmonisées à l'échelle alsacienne à ses quelques 170.000 usagers, avec une exigence toute particulière en termes de qualité et de rapidité de traitement des demandes.

En 2026, la MDPH Alsace engage deux initiatives majeures au service des usagers :

- Le projet de Transformation Numérique des Solidarités (TNS) vise à harmoniser les systèmes d'information et la gestion documentaire de la MDPH, pour un outil unique et performant, réduisant les délais et facilitant le parcours des usagers. Son aboutissement est prévu à l'horizon 2027, et les équipes travaillent déjà collectivement à construire des solutions adaptées aux besoins de tous.
- Pour soutenir cette transformation, un dispositif d'appui d'un an est mis en oeuvre.

Ce dispositif a pour objectifs, de réduire le nombre de dossiers en cours de traitement depuis plus de 6 mois, de réduire les délais de traitement de l'ensemble des dossiers et d'accompagner la transition vers le nouveau logiciel métier.

Au sein de la Maison Des Personnes Handicapées de la Collectivité européenne d'Alsace, le référent de dossier est garant du suivi des dossiers à compter de leur recevabilité jusqu'au passage en CDAPH. Il est l'interlocuteur privilégié des usagers. Il est garant du traitement des demandes tout au long du process.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o067260128000575-une-referent-dossier-4-postes-tns-20-21-22-23?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".