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Pas de salaire renseigné
Stage Assistant CRM & Fidélisation H/F Charlie Paris
- Paris 6e - 75
- Stage
- 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Rattaché(e) au fondateur, ton rôle sera de créer un lien privilégié entre Charlie Paris et ses clients. Tu participeras à la conception et à l'exécution de la stratégie relationnelle sur l'ensemble du cycle de vie du client : de l'inscription à la newsletter jusqu'à la fidélisation post-achat.
Tes Missions
Campaign Management (Emailing & SMS)
Calendrier éditorial : Participation à la planification des newsletters hebdomadaires (lancements, brand content, offres).
Production : Briefing créatif des visuels, rédaction des objets/contenus et intégration des campagnes dans notre outil (Klaviyo).
Automation : Optimisation des scénarios automatiques (Welcome series, relance panier abandonné, anniversaire, post-achat).
Segmentation & Data
Segmentation : Analyser la base de données pour créer des segments d'audience pertinents (ambassadeurs, clients dormants, prospects chauds).
Qualité de la base : Veiller à la bonne santé de la base de données (RGPD, nettoyage des inactifs) et à sa croissance (mise en place de jeux-concours, pop-ups).
Analyse & Reporting
Suivi des performances : Analyse des taux d'ouverture, de clic et surtout du CA généré par chaque campagne.
A/B Testing : Tester différents designs, objets ou heures d'envoi pour maximiser l'engagement.
Fidélisation & Parrainage
Soutien à la gestion du programme de fidélité ou de parrainage pour transformer nos clients en véritables ambassadeurs.
Le profil recherché
Formation : Bac +4/5 en École de Commerce ou Marketing Digital.
Qualités rédactionnelles : Tu as une plume irréprochable en français. Tu sais raconter une histoire tout en étant percutant(e).
Esprit analytique : Tu n'as pas peur des bases de données et tu aimes comprendre le comportement d'achat.
Outils : Une connaissance de Klaviyo (ou un outil similaire comme Mailchimp/Sendinblue) est un énorme plus.
Sensibilité Brand : Tu comprends l'importance du détail et du ton "Charlie" (proche mais élégant).
Bienvenue chez Charlie Paris
Charlie est une maison d'horlogerie moderne dont l'ambition est de réenchanter l'horlogerie française en proposant des créations de qualité, assemblées en France avec soin, au design à la fois sobre et remarquable. Les montres sont dessinées et assemblées dans notre "bureau-boutique-atelier" à Paris dans le quartier de Saint Germain des Prés.
La France est depuis toujours un grand pays horloger, elle le doit à son histoire qui a fait d'elle le véritable berceau de l'horlogerie européenne. Charlie souhaite entretenir ce formidable patrimoine en combinant à la fois les temps de la tradition et de la modernité. Avec une distribution en direct et un modèle de production maîtrisé, Charlie a su se développer avec une croissance à la fois soutenue et raisonnée et vous invite à grandir avec elle durant les prochaines années.
A travers son univers et ses engagements, Charlie se veut l'ambassadeur d'un art de vivre à la française, à la fois libre, élégant et raffiné, qui qualifie la montre non seulement comme instrument de mesure, mais aussi comme objet à forte valeur symbolique.
Lien vers notre site : https://charlie-paris.com/
Publiée le 02/02/2026 - Réf : 3789455/27436883 SATM/75P
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