Responsable Logistique Clients H/F STS Group

Pourquoi nous rejoindre ?

En tant que Responsable Logistique Clients (H/F), Vous serez l'interlocuteur clé de nos clients tout en travaillant main dans la main avec nos équipes internes. Un poste stratégique, riche en interactions, qui vous permettra de relever de nombreux défis logistiques dans un secteur en constante évolution.

Vos missions principales

Vous pilotez les flux de produits finis depuis l'usine jusqu'au client. À ce titre, vous :

- Supervisez l'exécution des livraisons et gérez les alertes transport ;
- Analysez les besoins clients et garantissez le respect des engagements de volumes et de mix ;
- Mesurez la performance logistique et proposez des plans d'amélioration ;
- Coordonnez les réclamations clients et pilotez le processus de résolution (8D) ;
- Optimisez les stocks et les flux retour d'emballages en lien avec les usines ;
- Auditez les sites clients pour garantir la conformité d'usage de nos produits ;
- Participez à la conception et mise en oeuvre des Supply Chain pour les nouveaux projets ;
- Coordonnez les fins de vie produits pour limiter les obsolescences ;
- Assurez la gestion de votre équipe : animation, montée en compétences, pilotage des résultats.