Les missions du poste
Au sein de notre direction santé individuelle, au siège de Quimper, vous prendrez en charge le management d'une équipe. Vous serez responsable de la conduite de projets et de l'amélioration continue, du pilotage la production dans le respect des valeurs et des objectifs définis, présenter nos résultats auprès de l'externe.
Après une formation interne au métier et outils de gestion, vous :
- Animez une équipe d'une quinzaine de gestionnaires en back office
- Accompagnez et développez les compétences des collaborateurs de votre équipe
- Garantissez la bonne délivrance du service au client selon les objectifs fixés
- Suivez la performance et mettez en place les actions correctives
- Participez activement aux projets et activités transverses telles que la participation à des comités avec des clients ou les évolutions de process
- Contribuez à la création des process et à leur évolution
- Etablissez des reportings de votre activité
- Assurez une bonne coordination en interne avec les autres métiers
Le profil recherché
Autonome, doté d'un grand sens de l'organisation et particulièrement à l'aise avec les outils bureautiques (en particulier Word et Excel), vous êtes reconnu pour votre leadership et votre excellent relationnel. Véritable coach et manager de proximité, vous fédérez votre équipe autour d'objectifs communs pour garantir la satisfaction de nos clients, l'épanouissement de vos collaborateurs et la performance de l'entreprise.
Sens client, rigueur analytique et capacité à prendre des initiatives seront vos atouts pour réussir à ce poste.
Les avantages
- PEE et PERO
- 1 040 € nets / an de tickets restaurant (en moyenne)
- Des avantages CSE (tarifs préférentiels, cartes cadeaux…)
- Un environnement de travail agréable, à 20 mn des plages
- De nombreuses possibilités d’évolution au sein du Groupe Adelaïde
- Une entreprise pérenne, tournée vers l'avenir
- RTT, télétravail jusqu’à 2 jours/semaine
- 36 heures de formation par an et par collaborateur
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Échange avec un chargé de recrutement et envoi éventuel d'un inventaire de personnalité
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Rendez-vous avec le/ la responsable du service
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Génération en images
La carte
12bis Rue de Kérogan
29000 Quimper
Publiée le 06/05/2026 - Réf : GQ/REQ/JELTORCD-3566
