Exploitant Transport H/F Terrena

SNTS, entreprise de transport d'animaux vivant, recherche un exploitant transport (H/F) en CDI pour rejoindre son équipe composée de 6 exploitants et 28 conducteurs routier, engagés pour garantir un transport sécurisé, respectueux du bien être animal et conforme aux normes en vigueur. Le poste est basé à Mésanger.

A coeur de la régulation, vous :

- Analysez les demandes de transport et planifiez les tournées en tenant compte des spécificités liées aux animaux vivants (compatibilités, volumes, délais).

- Affectez les conducteurs et véhicules en optimisant les moyens et en respectant la réglementation transport et bien-être animal

- Entretenez un lien étroit avec les conducteurs

- Évaluer quotidiennement la charge de travail : volumes à transporter, contraintes horaires, disponibilité conducteurs/véhicules.

- Ajuster les plannings en temps réel pour assurer une adéquation optimale entre besoins et ressources.

- Garantissez la satisfaction client en assurant précision, réactivité et respect des exigences.

- Contrôlez les documents de transport et assurez la traçabilité des animaux.

- Préparez les éléments nécessaires à la facturation.

- Gérez les litiges éventuels et accompagnez les conducteurs en cas de problématique opérationnelle.

- Veillez au respect strict des règles : temps de conduite, sécurité, hygiène, procédures spécifiques au transport animal.

- Participez au suivi et au développement des conducteurs.

- Proposez des améliorations pour optimiser les tournées et l'organisation globale.

- Participez au roulement d'astreintes.

- Intervenez ponctuellement en renfort sur certaines tâches administratives.