Stage - Gestionnaire Negociateur Reglements MOA - Rennes H/F SMABTP

Au sein de SMABTP, plus de 180 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale Bretagne Normandie accompagnent près de 4000 sociétaires présents sur les départements de Bretagne (22, 29, 35, 56).

Vous rejoindrez les équipes de gestion de Rennes en vue du règlement des dossiers sinistres DO - Maîtrise d'ouvrage tout en veillant à la satisfaction client.

Vous travaillerez en équipe au sein du Pôle Services Clients de Rennes qui regroupe les équipes commerciales, contrats, règlements, la comptabilité, les différentes Directions techniques et les experts Conseils, dans un esprit de performance et de partenariat au service de la satisfaction des sociétaires.

Plus précisément, vous serez en charge de :

- Gérer les dossiers indemnisation amiables sur le risque construction;
- Plus précisément, instruire, analyser et négocier les dossiers amiables d'un portefeuille;
- Engager la société lors des opérations de règlement, avec un objectif constant de maîtrise des coûts et dans le cadre des pouvoirs qui vous seront délégués.

Ponctuellement, vous participerez à des rendez-vous d'expertise, de négociation ou encore de conciliation ;

Très attaché à la qualité du service délivré au profit de nos sociétaires, nous vous confierons la gestion de sociétaires dédiés avec lesquels vous nouerez des relations de proximité privilégiées et que vous serez amenés à rencontrer, notamment lors d'analyses de sinistralité.