Expert Technique en Soutien Sic H/F

Commissariat au Numérique de Défense (CND)

Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le domaine du numérique, notamment dans le soutien et le dépannage informatique.
Vous possédez de solides connaissances techniques, notamment sur les environnements Windows poste de travail, Active Directory, les protocoles TCP/IP ainsi que les services communs tels que LDAP, DNS, DHCP et la messagerie.
Doté(e) d'un bon savoir-être, vous faites preuve de rigueur, appréciez le travail en équipe et disposez de qualités orales et rédactionnelles reconnues. Vous savez également faire preuve d'esprit d'initiative dans la résolution de problèmes et la réalisation de vos missions.
Vous serez amené(e) à suivre des formations, notamment :
Formation interne : fonctionnement du centre, sensibilisation cyber et SMS, utilisation des outils spécifiques ;
Formation externe : techniques SIC

Placé sous l'autorité du ministre des Armées et des anciens combattants, le Commissariat au Numérique de Défense (CND) a pour mission d'apporter un appui numérique performant et résilient aux opérations et de faciliter la construction du système de combat de demain autour du numérique et de la donnée. Il apporte un appui numérique permettant au ministère des Armées et des anciens combattants de fonctionner au quotidien, et gère les crédits qui lui ont attribués et rend compte des résultats obtenus à la Représentation nationale.
Ainsi, le CND assure la direction, l'exploitation et le soutien des réseaux d'infrastructure, du socle numérique ministériel mutualisé et des systèmes d'information et de communication qui lui sont confiés.
Subordonné au Pôle Environnement Numérique de Travail, le CNAD de METZ est un centre d'appel d'assistance à distance et un acteur de la communication opérationnelle.
Le Back Office agit en soutien des techniciens des Front Office du CNAD, en amont pour la préparation des opérations majeures et l'élaboration des procédures, ou en aval après une escalade d'incidents complexes et pour entretenir la base documentaire. Il peut épauler un directeur de panne ou une cellule de crise.
Le titulaire officie sur une position de technicien « expert ». Il est désigné référent, soit au titre d'une compétence particulière, soit sur une fonction de soutien du socle commun. Il dispose des prérogatives nécessaires aux actions techniques d'administration de niveau 2.