Assistant « Campagne de Rentrée Scolaire » H/F

Région Nouvelle-Aquitaine

Missions principales :

- Accueillir et renseigner les usagers dans le cadre de la campagne d'inscription aux transports scolaires 2025/26 (accueil physique).
- Ticketing via l'outil JIRA (répondre et orienter les usagers dans leurs démarches d'inscriptions au transport, leurs divers questionnements sur les déplacements au sein du Département, renseignement horaires, itinéraires..)
- Instruction des demandes d'inscription papier/en ligne effectuées par les usagers.

Activités spécifiques :

- Saisir et instruire informatiquement les dossiers d'inscription sur le logiciel métier OMEGAT (gestion mixte de demandes écrites et en ligne), modifications et annulations
- Gestion des pièces manquantes
- Polyvalence au niveau des missions de rentrée dans le service.