Les missions du poste

Au sein du pôle télécom, vous assurez à distance, la mise en place des lignes et des équipements télécoms :
- Assurer la phase de contact avec les différents magasins,
- Coordonner le déploiement en tenant compte des procédures internes,
- Suivre les dossiers en respectant les plannings et les délais imposés,
- Planifier les délais sur site,
- Assurer le support technique auprès des techniciens sur site,
- Contribuer à la mise à jour de la documentation technique.

Le profil recherché

Compétences obligatoires attendues :
- Formation Bac +2 en informatique / télécom
- Connaissances solides du fonctionnement borne wi-fi
- Première expérience d'au moins 2 ans sur un poste en support

Infos complémentaires

Carte Edenred (11.50 € / j travaillé)
Chèques vacances (ANCV)
Prime de participation
Prime de cooptation de 1200 € bruts
Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté
Plateforme d'e-learning

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Un entretien téléphonique avec l'équipe recrutement
Un entretien RH afin de valider l'adéquation de votre profil avec nos besoins
Réalisation d'un test technique (selon profil)
Un entretien avec un Manager Technique afin de valider vos compétences techniques