Assistant Administration des Ventes H/F Iziwork

À propos de la mission

Intégré(e) à l'équipe Administration des Ventes (ADV) et rattaché(e) au Responsable du service ADV-Études, vous jouerez un rôle central dans la relation client et la coordination entre les différents interlocuteurs internes et externes.

Garant(e) de la satisfaction client, vous veillerez au respect des engagements contractuels et assurerez le lien entre les clients, l'usine, les équipes commerciales ainsi que les autres sites et filiales du groupe.

Vos missions principales

- Être le point de contact privilégié du client et assurer l'interface avec l'usine
- Garantir le respect des délais, des engagements de service et des exigences clients
- Développer et entretenir les échanges avec les différents sites et entités du groupe

Vos activités au quotidien

- Accueillir et traiter les demandes clients (devis, suivi de commandes, délais de livraison, etc.)
- Centraliser, enregistrer et suivre les commandes ainsi que les demandes de prix
- Assurer la coordination entre les clients, les équipes commerciales et les services internes
- Analyser les demandes en s'appuyant sur les données et historiques disponibles
- Suivre les dossiers planifiés et veiller au respect des engagements pris
- Réaliser la facturation des dossiers
- Créer et piloter les dossiers de sous-traitance, de la commande jusqu'au suivi opérationnel
- Produire et mettre à jour le reporting client
- Contribuer activement au respect des engagements Qualité et RSE de l'entreprise

Votre rôle

Vous êtes responsable de la bonne prise en charge des demandes clients, en garantissant un accueil de qualité, une écoute attentive et le respect des engagements définis, dans une logique de satisfaction et de partenariat durable.
Rythme de travail :

- Travail en journée

Rémunération & Avantages

Rémunération : 1 825 € - 2 125 € par mois
Avantages :

- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 208,25€ - 2 571,25€ par mois
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

Profil recherché

La maîtrise de l'ERP Net Print constituerait un réel atout pour ce poste.

Vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation et disposez d'un excellent sens du relationnel, vous permettant d'interagir efficacement avec des interlocuteurs variés.

Organisé(e), autonome et proactif(ve), vous appréciez aussi bien la relation client que les missions administratives. Vous savez gérer les priorités avec rigueur et faire preuve d'assertivité afin de respecter les délais et engagements.

À l'aise avec les outils bureautiques, vous savez les utiliser au quotidien pour assurer un suivi fiable et structuré de vos dossiers.

- Expérience : Au moins 6 mois

Certificats requis

- Aucun certificat requis

iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à ****@****.**. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.

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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.