Technicien Supérieur d'Exploitation IT H/F

Afiph a Dom

Dans le cadre d'un remplacement de poste et d'une transition vers des usages numériques accrus (avec un accès SaaS renforcé), votre mission consistera à assurer la disponibilité optimale des ressources de l'infrastructure IT, à participer activement à sa modernisation et à garantir la mise à disposition de matériels pleinement opérationnels pour les salariés.

Missions
Sous la responsabilité du Directeur Administratif et Financier, vous aurez pour mission principale d'assurer la performance de notre infrastructure tout en contribuant au bon déroulement des projets de transformation numérique.

Principales missions :

- Superviser la performance et la disponibilité des ressources (réseaux, VMs, NAS, imprimantes, etc.).
- Traiter les incidents avec les fournisseurs et prestataires de services.
- Gérer les accès, droits des salariés, équipements et assistance technique.
- Assurer le maintien à niveau du parc informatique et de téléphonie (budget et inventaire).
- Garantir la conformité et la sécurité des équipements réseau.
- Piloter des interventions techniques sur les sites de l'association.
- Participer à des projets de transformation numérique et de sécurisation.
- Superviser des achats avec une politique « Green IT ».
- Gérer les attendus de l'ESMS numérique et du reporting.
- Encadrer des stagiaires et apprentis.
- Intervenir sur la filiale de téléassistance (SDIS et partenaires).
- Assurer le bon fonctionnement du système informatique et de la téléphonie des Opérateurs Téléalarme Isérois (OTI) et de la filiale de téléassistance. Superviser l'exploitation, la maintenance et le dépannage des équipements et logiciels, en coordination avec les prestataires externes. Suivre les incidents, les mises à jour, les sauvegardes, les licences et l'inventaire du parc informatique et téléphonique. Piloter les projets IT, participer aux achats et au déploiement du matériel. Veiller à la sécurité informatique en sensibilisant les équipes et en appliquant les bonnes pratiques. Peut intervenir sur site ou à distance, notamment sur les sites de Saint-Martin-d'Hères, Fontaine, Vienne et Bourgoin-Jallieu.

Activités secondaires :

- Animer des réunions utilisateurs clés.
- Assurer une veille technologique et proposer des innovations.
- Contribuer à la démarche Qualité et promouvoir le RGPD.

Conditions du poste

- Poste en CDI à 35h hebdomadaires
- déplacements multi-sites : bassin grenoblois, Grésivaudan, Matheysine) - remboursement des frais kilométriques

Rémunération selon profil du candidat (Convention collective de Branche de l'aide à domicile) - Fourchette de rémunération 25 à 28000€.

Avantages

Mutuelle d'entreprise prise en charge à 58 %
Accès aux dispositifs Action Logement
Avantages CSE : chèques vacances, bons d'achat, réductions diverses
Logiciels professionnels, téléphone, ordinateur portable.
Accès aux données numérisées et à une boîte mail professionnelle.
Formation continue pour un développement constant des compétences.

Profil Recherché
- Diplôme de de niveau Bac +2 en informatique souhaité.
- Expérience minimum de 3 ans sur un poste équivalent dans un environnement opérationnel.

Compétences techniques :

Connaissances en gestion des EAR (routeurs, switches), technologies Wifi - DECT, NAS, PC.
Bonne maîtrise des environnements Active Directory (AD), systèmes d'exploitation Windows 10/11, serveurs 2019 à 2025, et suite Microsoft 365.