Alternance - Conseiller Sinistres Habitation H/F CNP Assurances IARD

Au sein de notre Centre de Relation Clients, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe Habitation de 10 à 12 collaborateurs.

Vous serez chargé·e de gérer à distance les sinistres habitation de nos clients (appels entrants, courriers, mails, gestion électronique de documents).

- Déclarer le sinistre du client et analyser sa situation ;
- Proposer une solution d'indemnisation adaptée ;
- Gérer les recours et les contestations avec les compagnies adverses ;
- Procéder à l'indemnisation selon la solution retenue ;
- Assurer le suivi avec les prestataires, partenaires et tiers.

Notre proposition

Un parcours de formation complet et progressif, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste.

Un accompagnement régulier avec votre tuteur/tutrice lors de votre intégration, et tout au long de votre parcours.

Une expérience enrichissante au sein d'équipes enthousiastes, volontaires et engagées à travers des projets variés.

Une possibilité d'embauche en CDI à l'issue de votre alternance.