Stagiaire Matelot de Ponton - Gestion Administrative H/F

Les Caboteurs

Rejoignez une aventure unique sur l'eau (du 1er juin au 31 août) !

Vous aimez le contact avec le public et souhaitez vivre une expérience enrichissante dans le secteur du tourisme nautique ? Ce stage chez Les Caboteurs est fait pour vous ! Vous développerez vos compétences en gestion administrative et relation client, tout en participant activement à l'organisation et au bon déroulement de nos activités sur la Garonne. Une opportunité idéale pour apprendre aux côtés d'une équipe passionnée et dynamique !

Responsabilités

-> Gestion administrative & service client

- Assister dans la gestion des tâches administratives quotidiennes
- Gérer quotidiennement la boîte mail des Caboteurs
- Gestion et suivi des devis et des factures
- Accueillir et renseigner les clients (par mail, téléphone et en présentiel)
- Contribuer à la satisfaction client en gérant les retours d'expérience et en encourageant les avis en ligne

-> Accueil & organisation des activités nautiques

- Accueillir et conseiller les clients
- Gérer les réservations et paiements via notre logiciel de caisse
- Assurer le briefing technique et de sécurité des clients avant leur embarquement
- Aider à la mise en place et à l'entretien des bateaux (vérifications, nettoyage, maintenance légère)
- Participer à l'organisation d'événements et activités internes (groupes, paniers apéro, communication)
- Profil recherché

Vous êtes idéalement étudiant(e) dans le domaine du tourisme, du management, de la communication ou équivalent. Vous possédez les compétences suivantes :

- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Suite)
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Autonomie et prise d'initiative

Un plus : Expérience en accueil client, animation ou maîtrise d'une langue étrangère (anglais, espagnol)

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à acquérir une expérience précieuse au sein d'une équipe jeune et dynamique, n'hésitez plus et contactez nous.

A bientôt sur l'eau !