Responsable Vendeur Comptoir H/F

CGR

Et si vous pilotiez au quotidien l'activité d'un comptoir où le service client est au coeur de chaque décision ?

Au sein de l'agence CGR, vous assurez la bonne marche du point de vente, encadrez l'équipe et veillez à la qualité du service rendu à nos clients professionnels. Vous êtes à la fois garant de la satisfaction client et du bon fonctionnement opérationnel du site.

Votre rôle s'articule autour de plusieurs responsabilités clés :
- Accueillir et conseiller les clients au comptoir avec professionnalisme
- Saisir les commandes et proposer des produits complémentaires adaptés
- Préparer et contrôler les commandes dans le respect des procédures internes
- Superviser la gestion des stocks et garantir la disponibilité des produits
- Organiser et planifier le travail de l'équipe selon les priorités de l'agence
- Suivre les indicateurs d'activité et proposer des actions d'amélioration
- Assurer la continuité du service et la conformité des pratiques en matière de sécurité et qualité

Ce poste implique une présence terrain régulière, des échanges quotidiens avec les clients, les équipes commerciales et la direction. Vous intervenez autant sur la partie opérationnelle que managériale, avec une exigence constante de qualité et d'efficacité. Vous veillez à la bonne application des procédures, à la cohésion de l'équipe et à la satisfaction client durable.

Vous aimez gérer une activité opérationnelle tout en gardant un contact direct avec les clients. Vous savez organiser, anticiper et fédérer autour d'objectifs clairs.

- Être orienté client, avec un sens du service affirmé
- Être rigoureux et organisé dans la gestion des priorités
- Être réactif et capable de s'adapter aux imprévus du quotidien
- Être exemplaire dans le respect des règles et des valeurs de l'entreprise
- Avoir le sens des responsabilités et une capacité à décider avec justesse
- Avoir un bon relationnel et une aptitude à communiquer efficacement

Une première expérience en gestion d'équipe ou en vente comptoir serait un atout pour ce poste, ainsi qu'une bonne connaissance des procédures de sécurité et de gestion logistique.

Le Groupe CGR est un distributeur pour les professionnels de la gestion des fluides et de l'énergie depuis plus de 40 ans.

Notre mission est de contribuer à la performance de nos clients en proposant des produits et des services innovants et fiables, afin qu'ils puissent se concentrer sur leur coeur de métier.

Pour y parvenir, nous nous appuyons sur l'engagement et l'expertise de nos 300 collaborateurs, une logistique de pointe et une offre multispécialiste : chauffage, plomberie, pompes, outillage, robinetterie industrielle, air comprimé.

En constante évolution et aspirant à être le référent national et le partenaire privilégié des professionnels pour le transport des fluides, nous recherchons de nouveaux talents prêts à relever les défis de la distribution de demain et à construire l'avenir du Groupe CGR.

Rejoignez la Team CGR et prenez part à notre mission !