Assistant·e Fonctionnel·le Logiciel Métier de la Formation Professionnelle H/F

Conseils régionaux

- Environnement de la Formation Professionnelle Continue
- Connaissance, et intérêt pour les approches et les enjeux liés à la thématique de la sécurisation des parcours
- Techniques d'administration et de gestion d'un outil informatique
- Techniques et outils de diagnostic
- Principes de la relation à l'usager
- Principes de l'amélioration continue

- Maîtriser les outils bureautiques et les outils de requêtage (Business Object ou équivalent) - idéalement, maîtriser un logiciel de paie
- Administrer, exploiter et optimiser les applications et les progiciels
- Assurer la maintenance applicative de dépannage de premier niveau (administration et sécurité)
- Comprendre les besoins des utilisateurs, les conseiller, les assister et leur proposer des solutions adaptées
- Travailler en équipe et en transversalité
- Elaborer des tableaux de bord et de suivi
- Rédiger des documents professionnels, formaliser des procédures
- Délivrer une information sécurisée à l'attention des bénéficiaires et des partenaires
- Organiser son activité, prioriser

- Sens du service
- Capacités de communication écrite et orale, écoute
- Pédagogie
- Rigueur, méthode
- Discrétion
- Réactivité
- Esprit d'initiative
- Sens de l'analyse et esprit de synthèse