Assistant Administratif Equipe Pluridisciplinaire - Orleans - 8108 - Conseil Departemental du Loiret H/F

Conseils départementaux

Vous travaillez au sein de l'une des 4 Agences Départementales des Solidarités, relais sur les territoires des politiques sociales portées par le Département, chef de file de l'action sociale.

L'Agence Départementale des Solidarité d'Orléans Métropole est composée de plusieurs équipes pluridisciplinaires et d'une équipe accueil inconditionnel.

Vous travaillez au sein de l'équipe pluridisciplinaire secteur Bourgogne Argonne composée d'une vingtaine d'agents : un responsable de service, 14 travailleurs sociaux, 4 assistants administratifs dont le poste à pourvoir, une psychologue, un référent socio professionnel.

L'équipe pluridisciplinaire oeuvre dans les 3 politiques sociales suivantes :

-Enfance Famille: accompagnement éducatif à la parentalité, protection de l'enfance, PMI

-Accompagnement socio-professionnel : accompagnement social, insertion

-Autonomie: accompagnement des personnes âgées, personnes handicapées.

Vous avez en charge un portefeuille d'usagers et vous intervenez en support administratif auprès des travailleurs sociaux sur l'ensemble des 3 politiques sociales. Vous êtes le garant administratif du dossier social unique de l'usager.

Dans le cadre de ce poste, vous assurez la gestion des dossiers administratifs des usagers en lien avec les travailleurs sociaux de votre équipe pluridisciplinaire: (dans le champs des 3 politiques sociales portées par le Département)

-Vous êtes en charge des appels téléphoniques et de l'accueil des usagers sur rendez vous.

-Vous traitez les demandes, les procédures et les courriers liés aux usagers.

-Vous êtes le garant d'une saisie rigoureuse des dossiers des usagers dans le logiciel métier IODAS.

-Vous êtes en charge de la conception, gestion, alimentation du dossier de l'usager; dossier dématérialisé au sein de la GED (Gestion électronique des données).

-Vous êtes garant du suivi des procédures dans les différents champs des politiques sociales.

-Vous veillez au respect des échéances et savez prioriser en fonction de l'urgence de la situation.

-Vous procédez et consolidez le suivi statistique de l'activité de l'équipe pluridisciplinaire.

Vous travaillez en lien avec un réseau partenarial des trois politiques sociales (réseau associatif, institutionnel, judiciaire...).

Selon les attentes du Responsable de l'équipe pluridisciplinaire, vous pouvez être amené à intervenir sur les tâches suivantes :
- Reporting d'activité.

- Garantie de la bonne utilisation des logiciels métiers.

- Gestion de la boîte Courriel de l'équipe pluridisciplinaire.

- Etre garant du processus de dématérialisation (utilisation de MAARCH et de la GED).

-Etre participatif et force de proposition (nouveau projets à venir et nouveaux outils (GED / SDP/ PLEX...)