Assistant Paramétrage Clients H/F Mercato de l'emploi

Sous la Responsabilité du Responsable de Comptes, vous assurez les missions suivantes :

La saisie et le paramétrage clients :

- Réaliser des saisie et paramétrages dans le logiciel interne

- Mettre en place des campagnes marketing et des règles de gestion pour chacun des clients

- Vérifier de la cohérence des données et la qualité des opérations effectuées

- Mettre à jour et le suivi régulier des informations

La Relation clients

- Répondre aux demandes clients( mail, téléphone...)

- comprendre les besoins clients et réaliser une mission de conseil

- Participer aux points de suivi des dossiers avec le Responsable Comptes

Le suivi interne

- Transmettre des instructions aux équipes internes avec les informations claires

- S'assurer que les demandes sont bien prises en charge dans les délais imparti

- Préparer et transmettre les éléments pour la préfacturation