Conseiller - Conseillère de Vente en Pièces de Rechange et Accessoires de Véhicules H/F

Carcasse

Experience: Débutant accepté

Compétences: Connaissance des accessoires automobiles,Connaissance des différents types de véhicules,Conseiller de vente pièces de rechange et accessoires,Gestion des stocks de pièces automobiles,Législations relatives à la signalétique et à l'étiquetage,Normes de sécurité et de réparation automobile,Organisation et optimisation des processus,Principes de la relation client,Suivi des expéditions,Techniques commerciales,Techniques de vente et de négociation,Technologies automobiles,Utilisation d'outils professionnels,Accueillir le client du magasin de pièces de rechange et d'accessoires de véhicule,Apporter un conseil technique au client sur les pièces de rechange et accessoires de véhicules,Conclure la vente de pièces de rechanges et accessoires de véhicules,Conduire un entretien d'identification des attentes et besoin du client en pièces de rechange et accessoires automobile,Conseiller le client sur les caractéristiques des produits de pièces de rechange et accessoires de véhicules,Etablir une facture,Expliquer la facture ou le bon de commande au client,Faire émerger les besoins du client pour compléter la vente principale de pièces de rechanges et d'accessoires de véhicules,Organiser et optimiser l'espace de stockage des pièces de rechanges et accessoires de véhicules,Préparer et expédier une commande de pièce de rechange et d'accessoire automobile,Réceptionner et contrôler la conformité d'une commande de pièces de rechange et d'accessoires de véhicules,Traiter les réclamations clients et fournisseurs pièces de rechanges et accessoires de véhicules

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).