Chargé de Gestion Clientèle Assurances H/F

Courtiers For You

Experience: 4 An(s)

Compétences: Normes rédactionnelles,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Mettre à jour un dossier, une base de données,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc),Maintenir à jour les dossiers administratifs,Maintenir une relation clientèle de qualité,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Courtiers For You est un cabinet de courtage en assurances indépendant, basé à Saint-André-de-Sangonis.Nous accompagnons plus de 1500 clients dans la gestion de leurs contrats d'assurance, avec une exigence forte de qualité de service, de clarté et de proximité.