Assistant Médico-Administratif Classe Supérieure Branche Assistance de Régulation Médicale H/F

Centre Hospitalier Universitaire d'Amiens

Assistant médico-administratif, classe supérieure, branche Assistance de régulation médicale

2 postes vacants

Accompagnement du patient et des proches tout au long de la prise en charge téléphonique
Mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande, en application de la décision médicale (suivi de l'intervention et de l'orientation du patient)
Réception et traitement des appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse
Recueil et collecte de données ou informations spécifiques suivant les recommandations de bonnes pratiques, les protocoles établis
Traitement des informations associées à la régulation (gestion des dossiers de régulation, réception et traitement des informations émises par les interlocuteurs du SAS/SAMU, contribution aux déclarations d'événements indésirables)
Transmission d'informations au médecin régulateur