Gestionnaire Service Préouverture Sinistres H/F

CRIT

Vous êtes passionné(e) par la relation client et le secteur de la banque et assurance ? Rejoignez notre client à Valence en tant que Gestionnaire Préouverture Sinistres !

Vos Missions :
- Gestion des Appels : Traitez les sinistres (auto et Icard) avec professionnalisme et empathie.
- Analyse : Vérifiez les déclarations et les conditions d'adhésion.
- Prise de Décisions : Évaluez les situations et prenez les décisions appropriées.
- Coordination : Collaborez avec divers intervenants pour une gestion efficace des dossiers.
- Procédures : Demandez des informations complémentaires et gérez les règlements nécessaires.

Conditions de Travail : Horaires : du lundi au vendredi amplitude maximum de 8h à 20h, avec 1h de pause.
Rémunération : 13.51 EUR brut/heure + 13ème mois. Avantages : Tickets restaurant de 12.50 EUR/jour.
Prise de poste au 30 mars 2026 pour plusieurs mois de mission

Profil Recherché : Compétences Informatique : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
Qualités Personnelles : Excellentes compétences rédactionnelles, empathie, discrétion.
Vous êtes idéalement titulaire d'un Bac +2/3 en banque/assurance ou vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire.
Vous avez déjà travaillé dans le secteur des assurances, de la banque ou d'une société de service.
Niveau d'étude : Bac +2
Niveau d'expérience : 1-2 ans