Les missions du poste

Après une phase complète de formation aux produits, de découverte de l'entreprise et d'intégration au sein de l'équipe, vous prendrez en charge les missions suivantes :

Vos missions :

* Réaliser des interventions techniques sur les instruments de mesure : contrôles, maintenance, réparations.
* Établir les devis d'intervention et assurer le suivi associé.
* Animer la hotline technique et garantir un haut niveau de satisfaction client.
* Contribuer à l'amélioration continue des process internes.
* Assurer le suivi métrologique de la société.
* Rédiger des notices techniques et des guides d'utilisation rapide.
* Participer aux projets de digitalisation du service et de l'entreprise.
Vous serez directement rattaché au Responsable du Service Client.

Le profil recherché

Votre profil

* Formation technique pluridisciplinaire, idéalement orientée électrotechnique ou maintenance industrielle.
* Rigueur, curiosité et engagement fort dans vos missions.
* Excellent sens du service et aisance dans la relation client.
* À l'aise avec les NTIC et les technologies digitales.
* Envie de contribuer aux projets et de faire évoluer les process.
* La maîtrise de l'anglais ou de l'allemand est un plus, sans être indispensable.
Perspectives
Ce poste est évolutif en fonction de vos compétences, de votre implication et de vos performances.

L'entreprise

Notre client est une industrie spécialisée dans la fabrication d'équipements de mesure. Pour accompagner son développement et renforcer les projets menés au siège, nous recherchons un Technicien Service Client en CDI.