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Hellowork a estimé le salaire pour cette offre

Cette estimation de salaire pour le poste de Chef d'Équipe Support Technique Hotline Automobile H/F à Nanterre est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.

Cette fourchette est variable selon expérience.

Annuel Mensuel Horaire

Salaire brut min

23 600 € / an 1 967 € / mois 12,97 € / heure

Salaire brut estimé

29 800 € / an 2 483 € / mois 16,37 € / heure

Salaire brut max

36 100 € / an 3 008 € / mois 19,83 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

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Chef d'Équipe Support Technique Hotline Automobile H/F MSX International

Nanterre - 92
CDI
BEP, CAP
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Industrie Auto • Meca • Navale
Exp. 2 à 3 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

Pour le compte d'un constructeur, vous managez une équipe de conseillers technique automobile et assistez le réseau de concessionnaires dans leurs problématiques techniques ( diagnostic).

Missions principales :

- Management
- Assistance technique à distance
- Suivi des dossiers techniques
Gérer les dossiers techniques, avec une priorité accordée aux Véhicules Hors Route, en apportant des solutions rapides et efficaces permettant la remise en état rapide des véhicules.
- Coordination des interventions terrain
Organiser et planifier les visites sur site en collaboration avec les ingénieurs itinérants pour assurer un accompagnement direct chez les concessionnaires ou agents.
- Remontées d'information et amélioration
Collecter et transmettre les retours techniques aux ingénieurs de la marque afin de contribuer à l'amélioration continue de la qualité des produits.

Le profil recherché

- De formation Bac +2 minimum en Maintenance Après-Vente des Véhicules Automobiles ou diplôme type CAP/BAC avec expérience en atelier (travaux de réparation mécanique).
- 2 à 3 d'expérience en management d'équipe
- Esprit d'équipe, bon relationnel et pédagogie seront vos atouts.
- Connaissances des outils de diagnostics, ticketing.
- Anglais opérationnel serait un plus.

Infos complémentaires

- Travail sur ordinateur, poste sédentaire au sein d'un plateau d'assistance technique (openspace)
- 36h hebdomadaire du lundi au vendredi
- 6 semaines de congés payés
- Carte restaurant
- Mutuelle et prévoyance
- Prise en charge de l'abonnement de transport en commun à hauteur de 50%

MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des croyances, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir.

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Entretien téléphonique de présélection
Entretien dans les locaux MSX France ou en visioconférence avec un expert RH et le manager
Selon les compétences requises par le poste : tests et mises en situation
Proposition d’embauche ou explication des raisons du refus, par téléphone
Dans le cas d’une proposition acceptée, le jour-J : 1h d’intégration RH