Responsable d'Activités - Maintenance Multitechnique - CDI - Idf Nord H/F Hanto

Notre client est un acteur national majeur des services énergétiques et de la maintenance multitechnique.

L'agence concernée représente environ 30M€ de chiffre d'affaires et s'appuie sur une organisation structurée de 200 collaborateurs, intervenant sur des contrats tertiaires, industriels et publics.

Dans un contexte de développement et de structuration, l'entreprise recrute un

Responsable d'Activités, véritable bras droit de la direction, avec une perspective d'évolution vers un poste de Directeur d'Agence à court/moyen terme.

Rattaché au Directeur Opérationnel, vous participez au pilotage global de l'activité maintenance multitechnique, avec une forte implication terrain, managériale et organisationnelle.

Vous encadrez directement plusieurs Chargés d'Affaires, sur un portefeuille de 5 à 6M€, représentant environ 50 collaborateurs.

Vos principales missions :

Pilotage opérationnel

Accompagner et encadrer les Chargés d'Affaires dans la gestion de leurs contrats

Garantir la qualité de service, la sécurité et le respect des engagements contractuels

Superviser l'exploitation quotidienne et intervenir en appui sur les dossiers sensibles

Management & organisation

Manager les équipes opérationnelles (techniciens, encadrement intermédiaire)

Participer à la structuration des équipes et à la montée en compétences

Être un relais managérial fort auprès du terrain

Performance & fonctions support

Piloter la performance économique du périmètre (budget, marges, indicateurs)

Travailler en lien étroit avec les fonctions Méthodes, Excellence Opérationnelle et QSE

Contribuer à l'amélioration continue des process et de l'organisation

Relation client & développement

Intervenir en appui sur la relation client et les enjeux stratégiques

Participer au renouvellement et au développement des contrats

Préparer la prise de responsabilité élargie à l'échelle de l'agence