Chargé d'Accueil Clients H/F

Manpower France

Manpower TOULON TERTIAIRE recherche pour son client un(e) Chargé d'Hospitalité - Visites & Boutique (H/F) pour rejoindre l'équipe oenotourisme/hospitalité.
Rattaché(e) à l'équipe Hospitalité, vous oeuvrez pour offrir une expérience visiteurs mémorable et garantir le bon fonctionnement des activités du site.

Accueil & Expérience visiteurs
-Assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé.
-Informer les visiteurs sur le domaine, les vins et les offres proposées.
-Adapter votre discours en fonction du profil des clients (grand public, VIP, invités).
Visites & Dégustations
-Mener des visites guidées du domaine (à pied ou en voiturette électrique).
-Animer des dégustations commentées des rosés de la collection.
-Transmettre un discours structuré sur le vignoble, les savoir-faire et les engagements environnementaux.
-Gérer les stocks liés aux dégustations (vins, verrerie, consommables.).
-Contribuer à la mise à jour des supports de visite.
Café-Terrasse & Service
-Assurer le service dans le respect des standards d'hospitalité.
-Préparer et servir boissons, cocktails et mets à partager.
-Veiller à la qualité, l'hygiène et la fluidité du service.
-Participer à la mise en place et au rangement des espaces.

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac 2 à Bac 3 en tourisme, hôtellerie-restauration, commerce, langues étrangères ou vin & spiritueux, ou d'un parcours équivalent vous permettant d'évoluer dans un environnement haut de gamme.

Vous maîtrisez couramment le français et l'anglais. La pratique d'une troisième langue (allemand, italien, espagnol.) constitue un atout supplémentaire pour accueillir une clientèle internationale.

Vous justifiez d'au moins deux années d'expérience dans une fonction similaire : oenotourisme, accueil premium, café-bar, boutique, hôtellerie ou relation client qualitative. Vous êtes familier(e) des missions d'accueil, de vente, de service et de gestion des flux.

Vous êtes prêt(e) à travailler 5 jours par semaine, y compris les week-ends et jours fériés, avec des jours de repos pouvant ne pas être consécutifs.

Les amplitudes horaires varient de 11h à 14h30 et de 16h à 22h30.