Agent d'Accueil -Etat Civil - St Bres H/F

Communes

La ville de Saint-Brès (3670 habitants) recrute un (e) agent(e) d'accueil selon les conditions statutaires, cadre d'emploi des adjoints administratifs ( categorie C).
Sous l'autorité du Directeur Général des Services, l'agent d'accueil oriente, renseigne le public et représente l'image de la collectivité auprès des visiteurs en respectant les procédures établies. Il répond aux demandes concernant les domaines de l'état- civil, du funéraire et les affaires générales. Il est le représentant du Guichet Unique de Montpellier Méditerranée Métropole.

- Accueil :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public :
- Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité
- Renseigner le public sur place ou par téléphone sur les diverses demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels
- Assurer les missions du guichet Unique (référente) :
- Informer, renseigner et accompagner les usagers dans leurs démarches liées à la compétence de Montpellier Méditerranée Métropole : enregistre demande composteurs, carte de déchetterie, enregistrement des réclamations des usagers sur le site de la Métropole....
- Afficher et diffuser l'information réglementaire à la demande des services

- État Civil :
- Accueillir et informer les usagers sur les lois et règlements en matière d'Etat Civil,
- Rédiger les actes d'Etat Civil (naissances, reconnaissances, mariages, PACS, décès, changement de nom...),
- Délivrer les extraits ou copies intégrales dans le respect des règles de communication,
- Enregistrer les dossiers de mariage,
- Préparer et gérer les registres : apposer les mentions marginales, ouverture, clôture, rédaction et tenue des tables annuelles et décennales),
- Enregistrer les divorces et établir les documents afférents,
- Etablir les duplicatas de livret de famille
- Instruction des parrainages civils

-Funéraire :
- Informer les usagers
- Délivrer les autorisations administratives en matière funéraire
- Gestion des cimetières : Règlement intérieur, instruction des dossiers relatifs aux achats et renouvellements des concessions, columbariums et jardin du souvenir. Suivi des procédures de reprise

MISSIONS COMPLEMENTAIRES
- Urbanisme : Réception des dossiers déposés au guichet pour transmission au responsable de service
- Elections : Réception des demandes d'inscription sur les listes électorales déposées au guichet pour transmission au responsable
- Social-Périscolaire : Réception des diverses demandes déposées au guichet pour transmission au responsable