Chargée d'Accueil - Commune de Gosier H/F

Communes

Sous l'autorité hiérarchique du responsable du service lecture publique et médiation numérique (Médiathèque RG NICOLO), la Chargée d'accueil assure l'accueil physique et téléphonique de l'usager afin de répondre à ses questions et lui donner les renseignements et les informations dont il a besoin. Il inscrit les usagers et peut procéder à des opérations de retour lorsque ce dernier ne peut se rendre dans les différents services de la médiathèque. Il participe également à l'entretien des collections (réception, équipement, petites réparations). Peut participer à la valorisation des collections.

Missions principales du poste

Accueil physique et téléphonique du public de la Médiathèque RG NICOLO
Accueillir, informer l'usager sur les modalités d'accès (modalités de consultation et modalités d'inscription, les services proposés par l'établissement, et l'orienter : renseignements, conseils, retour des documents , inscriptions, gestion du planning des réservations en transversalité avec l'assistante de direction des salles, du cahier des suggestions en lien avec l'accueil
Gérer et afficher les informations
Faire respecter le règlement intérieur
Assurer la présence et la surveillance dans l'espace attribué

Missions secondaires et ponctuelles
Participer à l'activité de la médiathèque (travail courant des services internes : réception des nouveautés, rangement et reclassement des collections, effectuer les opérations de retour des documents de la boîte de retour mis par les usagers dans la boîte de retours,
Participer au traitement des collections (équipement, réparation....)
Participer à la continuité du service (aider ponctuellement à toutes les actions nécessaires au service public)
Participer à l'organisation d'évènements internes
Participer aux réunions générales ; aux projets du service et groupes de travail thématiques
Assurer la gestion administrative en cas d'absence de l'assistante de direction
(renseigner le tableau de suivi des demandes (congés, récupération, maladie...)