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Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
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Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Technicien Informatique - Formateur Progiciel H/F
- Six-Fours-les-Plages - 83
- CDI
- Secteur informatique • ESN
- Enseignement • Formation
- Exp. 1 an
Détail du poste
Tu aimes aider, expliquer et résoudre des problèmes en informatique ? Nous avons peut-être une opportunité pour toi !
Nous recherchons un(e) Hotliner - Formateur H/F en CDI dans le cadre d'une création de poste, pour notre client : éditeur de progiciel pour les pharmacies à Six-fours-les-plages (83).
L'objectif : accompagner les pharmacies dans l'utilisation d'un logiciel métier reconnu et leur offrir un support technique réactif et humain.
Rattaché.e à Cyril, le responsable technique et au sein d'une entreprise de 24 collaborateurs, tes missions seront les suivants :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et email,
- Identifier et résoudre les problèmes techniques ou fonctionnels,
- Se déplacer chez le client pour résoudre les problématiques les plus importantes (clients situés dans le 83, 13 et 84),
- Guider les utilisateurs dans la bonne utilisation du logiciel,
- Remonter les points récurrents pour améliorer le service,
- Animer des formations de prise en main sur le logiciel aux clients à distance et en présentiel chez les clients,
- Travailler main dans la main avec l'équipe commerciale.
Le profil recherché
Ton profil :
- Tu aimes communiquer, comprendre et trouver des solutions.
- Tu as quelques bases en informatique et une bonne aisance au téléphone.
- Une expérience en support technique ou en relation client est un plus, mais la motivation et l'envie d'apprendre comptent avant tout.
- Ta patience et ta pédagogie sont tes meilleures alliées.
Ce qu'on t'offre :
- CDI à Six-Fours-les-Plages (83) avec des déplacements à prévoir chez les clients,
- Une équipe de 24 collègues bienveillants et dynamiques,
- Salaire à partir de 25 000 € brut annuel,
- Prime de fin d'année + tickets restaurant + prime importante de partage de la valeur.
Le tutoiement utilisé dans cette offre reflète simplement l'état d'esprit convivial et accessible de l'entreprise, il s'adresse à toutes les générations, sans aucune distinction.
Publiée le 27/01/2026 - Réf : 3776307/27358261 TIFP/83S
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Technicien Informatique - Formateur Progiciel H/F
- Six-Fours-les-Plages - 83
- CDI
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