Chauffeur - Conductrice de Vtc H/F

Abcd Vtc

Experience: Débutant accepté

Compétences: Documents de bord d'un véhicule,Adaptabilité à diverses situations routières,Capacité à gérer les plaintes des clients,Confidentialité et discrétion,Connaissance des règles de base de la courtoisie,Connaissance des zones à trafic limité,Environnement géographique et culturel (sites touristiques, ...),Gestion des paiements électroniques,Mécanique automobile,Permis de conduire catégorie B,Réglementation du transport de personnes,Accueillir, orienter, renseigner un public,Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic,Transporter des passagers,Adapter la conduite selon les conditions météorologiques et routières,Assurer la sécurité des passagers durant le trajet,Communiquer efficacement avec la centrale et les clients,Communiquer efficacement avec les clients pour comprendre leurs besoins,Conduire un véhicule léger,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Développer et fidéliser la relation client,Fournir des informations locales aux passagers si nécessaire,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Maintenir la propreté du véhicule,Organiser des itinéraires alternatifs en cas de perturbations,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Procéder à l'encaissement,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Respecter le code de la route,Respecter les horaires et itinéraires prévus,Utiliser des applications de navigation pour optimiser les parcours

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports de voyageurs par taxis

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.