Technicien SAV d'Intervention H/F Avantage Consulting

L'ENTREPRISE

Fabricant de centrales de traitement d'air depuis 50 ans cette entreprise est reconnue pour sa qualité de spécialiste et sa capacité à proposer des solutions standards et sur mesures performantes pour les marchés de l'industrie et du tertiaire.

En tant qu'industriel elle place l'Innovation, la qualité de fabrication, la performance et les économies d'énergie au sein de sa stratégie de développement.

LES MISSIONS

ACTIVITES PRINCIPALES DE L'EMPLOI

Assurer la mise en service, le dépannage et la maintenance du matériel

- Effectuer des montages à la demande du client

- Assurer la mise en route produits dans le cadre des procédures définies

- Assurer le support technique téléphonie auprès des clients et partenaires de l'entreprise

- Collaborer avec les autres techniciens d'intervention et les techniciens de la société

- Contrôler le bon montage du matériel sorti d'usine et la bonne installation sur site

- Assurer le réglage permettant un bon fonctionnement

- Remédier aux pannes

- Contribuer à l'atteinte des objectif qualité liée à la fonction pour le respect des objectifs qualité de

la société

- Former les Stations Techniques Agrées

Assurer le suivi de ses actions

- Rédiger les rapports d'interventions (réserves, etc...)

- Saisir les rapports dans le système ERP

- Saisir les notes de frais dans l'application en vigueur

- Réaliser un inventaire et un suivi du stock véhicule (pièces détachées, outillage, instruments de

mesure...)

Amélioration continue

- Être force de proposition dans l'amélioration continue des produits / services et l'optimisation des

performances et des méthodes de travail

- Informer les clients sur les différentes prestations de service

- Assister si besoin les chargés d'affaires sur les renseignements techniques spécifiques à certains

produits

- Informer son responsable sur les problèmes de qualité rencontrés (fabrication, fonctionnement,

...) sur les produits commercialisés par le Groupe

- Structurer et transmettre les informations (ex : saisie des annexes dans l'ERP)

- Participer à la formation des nouveaux arrivants

Ce poste au sein d'une entreprise dynamique, pérenne et à taille humaine vous permettra d'évoluer dans le domaine technique passionnant et varié de la performance énergétique, en lien direct avec les clients et les applications.