Technicien SAV en Electroménager H/F

Cndp Rh Consulting

Nous avons tous des appareils électroménagers à la maison, et avons tous connus LA panne qui nous laisse en galère. Mais la réparer est un vrai métier et le technicien SAV H/F que nous recherchons pour notre client saura rapidement diagnostiquer et trouver la solution adaptée à votre problème pour retrouver un usage rapide de ces appareils de lavage, de cuisson, de refrigération...

Notre agence Aquila RH Lyon Ouest accompagne ses clients et candidats avec une approche qualitative, mettant l'humain au corps de ses préoccupations. Nous apportons notre savoir-faire, notre expertise et notre connaissance du bassin d'emploi au profit de nos candidats pour les accompagner dans la concrétisation de leur projet professionnel.

Vos missions:
Rattaché à votre responsable SAV, vous récuperez votre matériel au centre puis réalisez votre tournées d'intervention en totale autonomie.
Vous dépannez, chez les particuliers de l'agglomération lyonnaise, des équipements type frigo, congélateur, lave linge, lave vaisselle, four, plaque de cuisson etc.
Vous faites le diagnostic et déterminez l'organe défectueux pour assurer son remplacement ou, si la réparation n'est pas possible, faites état de la nécessité de remplacer l'équipement.
Vous mettez tout en oeuvre pour trouver la solution la plus efficace, la plus rapide et réalisez des tests, branchements, remises en service..

Outre l'aspect technique, vous apportez aussi conseils auprès de l'utilisateur et contribuez à sa satisfaction pour le fidéliser et véhiculer une image positive de l'enseigne.
Enfin, vous restituez les retours d'interventions sur tablette et faites remonter toute difficulté ou anomalie à votre hiérarchique. Votre profil:
Titulaire d'une formation technique en répartion de matériel, maintenance et/ou electromécanique, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur du gros electroménager et savez utiliser tous types de matériels permettant de diagnostiquer des pannes mécaniques, electriques et d'en assurer leur réparation.
Particulierement attentif à la satisfaction du client, vous disposez d'un très bon relationnel, d'un sens de l'équipe aguerri et d'un bon esprit d'équipe.
Vous disposez d'un VL vous permettant de faire vos tournées et de réaliser les trajets domicile/travail ainsi que d'un ordinateur et telephone portables.

Permis B
3 ans d'expérience en maintenance sur appareils electroménagers