Animateur Qualité Gestion des Risques H/F

Service Public

Ø Développer et suivre la démarche qualité : Contribuer à l'amélioration de la performance de l'établissement

Ø Pilotage et coordination des acteurs pour la mise en oeuvre de la politique qualité

Ø Contribuer à la satisfaction de l'ensemble des parties prenantes (bénéficiaires, personnel et partenaires)

Ø Assurer le déploiement de la politique d'amélioration continue fixée par la direction tout en répondant aux attentes réglementaires

Ø Animation de la démarche continue dans le cadre des évaluations interne / externe

Ø Maîtriser les méthodes et outils de l'amélioration continue de la qualité adaptée aux secteurs sanitaire, social et médico-social

Ø Gérer le système de gestion documentaire.

Ø Rédiger et gérer la documentation qualité: procédures et enregistrements (validation, diffusion, archivage).

Ø Participer aux groupes de travail dans leur réflexion et leurs actions d'amélioration.

Ø Mettre en place un système de recueil des évènements indésirables, en assurer le suivi et les déclarations aux autorités (ARS, Conseil départemental...) si nécessaire.

Ø Analyser les indicateurs de pilotage de la démarche qualité.

Ø Construire des tableaux de reporting, d'aide au pilotage.

Ø Former et accompagner les professionnels à la qualité.

Ø Suivre la mise en place et l'évaluation des plans d'actions continu de la qualité.

Ø Mettre en place, organiser et piloter les audits internes.

Ø Assurer et suivre la démarche des évaluations interne et externe.

Ø Participer en tant que de besoin aux réunions des différentes instances ou réunions pluridisciplinaires.

Ø Préparer les réunions de la cellule qualité.

Ø Organiser et réaliser des enquêtes de satisfactions régulières: résidents / bénéficiaires, familles, salariés.

Ø Participer aux rencontres des services qualité organisées dans le cadre de la Direction commune du GCS.

Ø Réaliser des convocations et comptes rendus de réunion.

Ø Organisation et gestion du suivi des différentes enquêtes: tableaux de bord ANAP, enquêtes EHPA...

Ø Suivi et mise à jour du plan bleu.