Réseau Ducretet - Campus Paris recrutement

Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d’alternance

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).

Estimation basse

486,49 € / mois

Estimation haute

1 801,80 € / mois

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Conseiller Technique à Distance Darty - Alternance H/F Réseau Ducretet - Campus Paris

Ennery - 57
Alternance
12 mois
Bac
Industrie high-tech • Telecom
Média • Internet • Communication

Lire dans l'app

Les missions du poste

FORMATION EN ALTERNANCE 12 MOIS EN PARTENARIAT AVEC L'ENTREPRISE DARTY

RENTREE MAI 2026

Le reseau DARTY en partenariat avec le centre de formation Ducretet recherche ses futurs colaborateurs pour se former, aux métiers de Conseiller Technique de produits électriques ( petit électroménager, téléphonie mobile, tablette.....).

En tant que Support Technique H/F, vous serez responsable de fournir une assistance technique aux clients et de résoudre leurs problèmes.

Vos missions :
- Fournir un support technique aux clients par téléphone, email ou chat
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des clients
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes
- Assurer un suivi régulier avec les clients pour s'assurer de leur satisfaction
- Documenter les problèmes et les solutions dans notre système interne

Le profil recherché

Bienveillance, enthousiasme et conscience professionnelle sont des qualités qui vous

caractérisent.

Votre goût pour les relations humaines et le service aux clients sont plus forts

que tout. Vous justifiez d'un bon niveau d'expression et d'une aisance rédactionnelle.

A l'aise avec l'informatique, vous êtes dynamique, impliqué, et avez le goût pour le travail d'équipe.

La maîtrise de soi, la rigueur et l'empathie seront vos atouts durant cette expérience.

Infos complémentaires

- CDI à la clé
- Tickets restaurants
- Formation continue pour développer vos compétences techniques

Si vous êtes passionné(e) par la technologie et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer.

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Envoi du CV – Soumettez votre candidature en ligne.
Entretien téléphonique – Échange rapide pour valider votre projet.
Jobdating et/ou InfoCall – Rencontre avec nos équipes et entreprises partenaires.
Résultats d’admissibilité – Réponse rapide sur votre intégration en formation.