Chargé d'Accueil - Coeur d'Ostrevent Agglo H/F

Structures de coopération territoriale

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et du public.
- Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services.
- Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation

Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et du public.
Consultation de la messagerie électronique.
Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité
Renseigner le public sur place ou par téléphone
Recevoir, filtrer et orienter les appels
Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence.
Orienter le public vers les services ou organismes compétents, accompagner et présenter les visiteurs.
Gérer la réservation et tenir le planning des salles de la collectivité
Gérer le courrier
Mettre sous pli et affranchir le courrier
Assurer et expédier le courrier

Activités et tâches mensuelles et annuelles du poste :

Assurer le remplacement d'un agent administratif en son absence sur certains domaines.
Appliquer les consignes de sécurité relatives à la sécurité des personnes, des biens et des locaux.