Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Paramètres

Déconnexion

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Se connecter S'inscrire Formation

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Trouver mon job s
Trouver mon entreprise s
Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client

Emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Paramètres
- Déconnexion

Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Chargé de Supervision - Service Client H/F WAAT

Malakoff - 92
CDI
Télétravail partiel
Bac +2
BTP
Exp. 2 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de supervision F/H (CDI) rattaché(e) à notre siège à Malakoff.

Vos missions, si vous les acceptez :

- Supervision et gestion du parc :
- Devenez le maître des plateformes internes de supervision du parc des bornes ;
- Surveillez le bon fonctionnement du parc avec un oeil de lynx ;
- Détectez les anomalies avant même qu'elles ne surviennent ;
- Gérez la puissance passive et dynamique après l'installation comme un pro.
- Support Technique et dépannage :
- Soyez les experts de la borne : OCPP, Load Management, Network... ces notions n'auront plus de secrets pour vous
- Vous serez la béquille sur laquelle s'appuieront nos partenaires installateurs pour les assister et les guider lors de la mise en service des bornes ;
- Soyez le/la champion(ne) de la hotline, en dépannant nos clients ;
- Résolvez les problèmes de niveau 2 et passez le relais au SAV pour les gros pépins ;

Et ce n'est pas tout ! En fonction de l'évolution de l'entreprise et de vos aspirations, d'autres responsabilités pourront vous être confiées.

Le profil recherché

À propos de vous :

- Formation : De niveau Bac +2
- Expérience : 2 à 3 années d'expérience
- Langue(s) : Français et anglais
- Informatique : Pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) et avec idéalement une connaissance du langage SQL
- Vos armes secrètes : Vous avez de l'énergie à revendre et souhaitez la mettre à profit dans une entreprise en plein développement ? Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, avec une bonne gestion de la coordination d'équipes et dans la définition et la compréhension des besoins

Télétravail : 2 jours de TT après validation de la période d'essai ;

Les + WAAT

- Un parcours de carrière individualisé, avec des missions qui évoluent au rythme de votre énergie, de votre engagement et de votre profil.
- Titre restaurant à 10 € ;
- Mutuelle prise en charge à 60% par WAAT
- Prime de vacances
- Dispositif d'épargne salariale (intéressement, PEE, PERCO)
- Des congés supra-légaux :déménagement, ancienneté
- Politique parentalité (congé paternité indemnisé, congés enfant malade)

Pour finir, chez WAAT, nous mettons en avant la diversité sous toutes ses formes et croyons fermement en l'inclusion. Chaque talent a sa place dans notre équipe !

Bienvenue chez WAAT

Chez WAAT, on ne fait rien comme les autres... mais toujours avec le sourire ! Ici, c'est un univers où dépassement de soi, passion et bonne humeur partagée règnent en maîtres. Nos valeurs, A.R.B.R.E.S., sont nos racines.

Chez nous, la RSE n'est pas une simple case à cocher, c'est une conviction ancrée depuis le premier jour.

Deux obsessions : nos Clients et nos Willers !

Créée en 2018, notre équipe compte aujourd'hui plus de 240 collaborateurs et traverse une phase d'hyper-croissance sur tous nos pôles d'activité : Copropriétés, Promoteurs immobiliers, Bailleurs sociaux, Tertiaire et Bornes B2C.

Nous faisons également partie de la French Tech et avons récemment réalisé une levée de fonds en série B, accélérant encore notre développement et nos ambitions