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Médiateur H/F OPH de la Meuse

Bar-le-Duc - 55
CDI
Bac +3, Bac +4
Services aux Personnes • Particuliers
Exp. 3 ans min.

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Les missions du poste

Le médiateur h/f, rattaché(e) au responsable du service ingénierie sociale, assure une médiation entre les locataires, favorise le dialogue et propose des solutions pour maintenir le bien vivre ensemble dans les immeubles.

A partir du signalement d'un trouble de voisinage ou d'une situation conflictuelle, le médiateur doit :

- Prendre en charge et suivre l'évolution des troubles
- Garantir les échanges avec les partenaires sociaux
- Collaborer avec les services internes pour résoudre les problèmes techniques
- Organiser des actions collectives et ateliers pédagogiques pour sensibiliser les locataires à la vie en collectivité
- Constituer les dossiers pour des engagements de procédures
- Réaliser des actions de prévention auprès des locataires afin de prévenir les troubles de voisinage

Le profil recherché

De formation médiateur socio-économique, CESF, carrières sociales ou option gestion urbaine exigé pour le poste.

Votre profil :

- Maitrise de la gestion des conflits
- Maitrise des techniques de communication
- Maitrise des procédures de médiation immobilière
- Capacité à adopter des attitudes d'écoute, de compréhension, de persuasion ou de fermeté
- Savoir travailler en autonomie et en équipe
- Capacité d'adaptation, de diplomatie, de maîtrise de soi et de patience
- Utilisation des outils informatiques et capacité rédactionnelle

Permis B en cours de validité obligatoire

Infos complémentaires

AVANTAGES ENTREPRISE

- horaires variables
- mutuelle
- tickets restaurant
- prévoyance
- surcomplémentaire retraite
- 13ème mois
- intéressement
- 30 jours ouvrés de congés payés