Assistant ADV - Comptable Client H/F

Lhh Recruitment Solutions

MISSIONS. Rattaché(e) à une équipe administrative et financière, l'Agent MDM / ADV / Comptabilité Clients intervient sur les missions suivantes :

- Gestion, création et mise à jour des données de référence clients (MDM - Master Data Management) dans les systèmes internes (ERP, CRM).
- Saisie, contrôle et fiabilisation des informations clients : coordonnées, conditions de facturation, adresses de livraison, données contractuelles.
- Suivi administratif et commercial des commandes clients (Administration des Ventes).
- Participation à la gestion du portefeuille clients :
- Enregistrement des opérations,
- Émission et suivi des factures,
- Relances clients,
- Gestion des litiges simples.

- Contribution active à l'amélioration de la qualité des données et à l'optimisation des processus internes.
- Collaboration quotidienne avec des équipes locales et internationales dans un environnement multiculturel.

Formation

- Bac +2 minimum (Gestion, Comptabilité, Administration des Ventes, Commerce International ou équivalent).
Expérience

- Première expérience réussie (stage, alternance ou poste similaire) en MDM, ADV, administration des ventes ou comptabilité clients.
- Une expérience en environnement international ou en centre de services partagés (SSC) est un plus.
Compétences techniques

- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
- Utilisation d'au moins un ERP (SAP, Sage, Oracle.) et d'un CRM (Salesforce).
- À l'aise avec la gestion de bases de données et la saisie rigoureuse d'informations.
Langues

- Anglais professionnel requis (lu, écrit, parlé - niveau B2/C1).
- La maîtrise du néerlandais constitue un atout significatif.
Savoir-être

- Rigueur, fiabilité et sens du détail.
- Dynamisme, engagement et esprit d'équipe.
- Sens du service client et bon relationnel.
- Capacité d'adaptation rapide, autonomie et proactivité.
- Organisation efficace et capacité à travailler dans des délais contraints.
Compétences complémentaires appréciées

- Connaissance des processus de contrôle interne, de gestion des litiges et du recouvrement.
- Expérience en environnement multiculturel et/ou dématérialisé.
- Intérêt pour l'amélioration continue des processus et la gestion de projet.