Gestionnaire ADV Bilingue H/F Fed Supply

Fed Supply est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la supply chain, de la logistique, des achats et de l'ADV. Nous accompagnons nos clients, industriels et acteurs du secteur aéronautique, dans leurs recrutements en intérim, CDD et CDI.

Nous recherchons pour notre client aéronautique, un gestionnaire ADV pour une mission en CDD.

En tant que Gestionnaire ADV bilingue, vous serez en charge de gérer efficacement les comptes lié aux réparations en alignement avec les objectifs fixés par l'entreprise. Vos principales responsabilités comprendront la réalisation des devis, la facturation des réparations, la gestion de l'aspect commercial et financier, ainsi que l'assurance de la satisfaction des clients.

Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :

- Interface Client : Être le principal point de contact entre l'entreprise et les clients pour toutes les questions liées aux réparations. Fournir un service client de qualité en répondant aux questions, en traitant les préoccupations et en garantissant la satisfaction des clients.

- Élaboration des Devis : Évaluer les besoins des clients, préparer des devis détaillés en tenant compte des coûts de main-d'oeuvre, des pièces détachées et des éventuels frais supplémentaires. Présenter et expliquer les devis aux clients.

- Facturation et Suivi Financier : Assurer la facturation précise et en temps opportun des réparations effectuées. Suivre les paiements et gérer les comptes clients. Veiller à la rentabilité des projets.

- Suivi des prestations : Vous serez l'intermédiaire entre les interlocuteurs internes (tous les services de l'entreprise) et externes (clients et sous-traitant) afin d'assurer un bon niveau d'information sur l'avancée du traitement des dossier.

- Gestion des Objectifs de Chiffre d'Affaires : Collaborer avec votre direction pour définir et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires. Élaborer des stratégies pour maximiser les revenus tout en maintenant la qualité des services.