Product Owner - Responsable Qualité Produit H/F

Weytop

Garantir la qualité fonctionnelle du produit Weytop, la fiabilité des livraisons, la cohérence des usages et la bonne adoption du produit par les utilisateurs, en lien étroit avec la R&D, le déploiement, le support et les équipes terrain.

L'adoption client est considérée comme un critère de qualité produit à part entière.

Responsabilités :

1 - Pilotage fonctionnel :

- Traduire les besoins validés en user stories et spécifications fonctionnelles claires.
- Maintenir un backlog structuré, priorisé et exploitable.
- Préparer les lots de livraison et les sprints en intégrant les impacts utilisateurs.
- Veiller à la lisibilité fonctionnelle des évolutions livrées afin de faciliter leur appropriation.

2 - Qualité produit :

- Définir et appliquer les critères d'acceptation fonctionnels.
- Organiser les recettes fonctionnelles et les tests de non-régression.
- Valider les livraisons avant mise en production.
- Identifier, qualifier et suivre les anomalies produit.
- Vérifier que les fonctionnalités livrées sont utilisables, compréhensibles et stables en conditions réelles d'usage.

3 - Interface opérationnelle :

- Assurer la coordination fonctionnelle entre R&D, déploiement et support.
- Centraliser et structurer les retours terrain (clients, intégrateurs, support).
- Remonter les irritants d'usage de manière factuelle, priorisée et actionnable.
- Participer aux arbitrages correctifs et évolutifs en tenant compte de leur impact sur l'adoption.

4 - Adoption client & usages :

- Suivre les indicateurs d'adoption des fonctionnalités clés (usage réel, récurrence, points de blocage).
- Identifier les écarts entre usage prévu et usage réel.
- Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur, par des ajustements fonctionnels pragmatiques.
- Participer à la sécurisation des déploiements clients sensibles (onboarding, changements majeurs).
- Travailler avec le support et le déploiement pour réduire les incompréhensions produit et les usages détournés.

5 - Run & amélioration continue :

- Suivre les incidents, récurrences et irritants d'exploitation.
- Contribuer aux analyses de causes racines (RCA).
- Proposer des améliorations fonctionnelles et de process orientées fiabilité, robustesse et simplicité d'usage.
- Réduire durablement les sources de friction pour les utilisateurs finaux et les équipes internes.

6 - Documentation & capitalisation :

- Maintenir la documentation fonctionnelle et les notes de version.
- Assurer la cohérence entre :

- le produit livré,
- la documentation,
- les usages réels observés chez les clients.
- Contribuer à la traçabilité des évolutions (dont CIR / CII).
- Produire une documentation utile à l'adoption, et non uniquement descriptive.

- Expérience confirmée de 4 ans minimum en Product Owner, Product Manager ou rôle équivalent, sur un produit B2B ou un logiciel.
- Forte sensibilité à la qualité produit, aux usages réels et à l'adoption client.
- Capacité à travailler avec des équipes techniques exigeantes tout en restant orienté utilisateur.
- Rigueur, sens du détail, esprit de synthèse et pragmatisme.
- À l'aise dans des environnements complexes, en évolution continue.

Weytop est un éditeur de logiciels et fournisseur de services spécialisé dans la virtualisation des environnements de travail.

Notre mission est de permettre aux organisations de déployer simplement des environnements numériques plus performants, plus sécurisés et plus durables que les solutions IT classiques.

Weytop modernise l'End User Computing grâce à une solution robuste, accessible et souveraine, reposant sur des développements propriétaires indépendants de toute application tierce. Les ressources critiques de l'ordinateur (CPU, mémoire, GPU) sont exécutées côté serveur, offrant à l'utilisateur une expérience fluide, sans latence perceptible, via Internet, avec une consommation réseau maîtrisée.

Notre technologie s'appuie exclusivement sur des infrastructures souveraines, hébergées localement ou dans des clouds européens 100 % conformes au RGPD. Elle permet aux organisations de maîtriser leurs coûts IT, grâce à un modèle tarifaire transparent, tout en réduisant leur impact environnemental par la prolongation de la durée de vie des équipements et une approche frugale des infrastructures.

Conçue selon une approche 360°, la solution Weytop répond aux besoins des utilisateurs, des gestionnaires et des équipes IT : sécurité avancée, gestion fine des droits, supervision, API et automatisation, sans complexité opérationnelle ni surcoût.

Rejoindre Weytop, c'est participer à une aventure technologique exigeante, au service d'usages concrets, durables et stratégiques pour l'éducation, la formation, la recherche et les organisations publiques et privées.