Coordonnateur de la Planification et de la Conformité H/F

A2mains

Rattachement hiérarchique

- Sous l'autorité directe du Manager du service Autonomie.
- En lien fonctionnel avec les Responsables de Secteur, l'équipe administrative et les professionnels du SAD et du SSIAD.

Contexte

Dans un environnement médico-social en pleine mutation (réforme des Services Autonomie, évaluation HAS, contraintes budgétaires), A2mains renforce son organisation par la création d'un poste transversal dédié à l'optimisation des plannings, à la conformité réglementaire et à la qualité de service.
Ce poste constitue un levier stratégique de stabilisation organisationnelle.

Missions principales
- Planification et organisation
- Construire, harmoniser et fiabiliser les plannings SAD et SSIAD (intervenants, cycles, tournées).
- Anticiper et gérer les absences, remplacements et imprévus.
- Optimiser les déplacements et limiter les doublons, heures supplémentaires et erreurs de cycles.
- Suivi qualité et conformité
- Assurer le contrôle interne permanent de la qualité et de la conformité des plannings.
- Veiller au respect des procédures internes, des conventions collectives et des obligations réglementaires.
- Participer au suivi des indicateurs de qualité (HAS, ARS, Département).
- Support aux encadrants
- Soulager les Responsables de Secteur de tâches correctives chronophages.
- Être le relais pour la coordination opérationnelle lors de situations complexes ou de crise.
- Diffuser les bonnes pratiques et accompagner l'appropriation des outils numériques de gestion.
- Amélioration continue
- Proposer et mettre en oeuvre des outils innovants pour la planification (prédictif, numérique).
- Participer aux groupes de travail internes et à l'intelligence collective.
- Contribuer à la sécurisation des finances via une planification optimisée (réduction coûts / amélioration facturation).
- Préparation de l'avenir
- Participer à la montée en compétence des équipes en vue de la transition organisationnelle 2025-2030.
- Préparer une évolution progressive vers des fonctions managériales renforcées.

Profil recherché

- Diplôme : Bac +3/5 dans le domaine médico-social, gestion des organisations ou management de projet.
- Expérience souhaitée dans la coordination de services à domicile, le management intermédiaire ou la gestion de planning complexe.
- Compétences :
- Excellente maîtrise des outils numériques et logiciels de gestion (planification, facturation, suivi qualité).
- Connaissance du secteur médico-social et de ses réglementations (CPOM, SAD, SSIAD, évaluation HAS).
- Capacités d'analyse, d'anticipation et de priorisation.
- Sens relationnel, pédagogie et esprit d'équipe.
- Rigueur, fiabilité et esprit d'amélioration continue.

Qualités attendues

- Empathie et sens du service rendu aux bénéficiaires.
- Organisation et méthode.
- Diplomatie et adaptabilité face aux imprévus.
- Confidentialité et intégrité.

Conditions d'exercice

- Poste en CDI à temps plein (1 ETP).
- Basé au siège d'A2mains à Surgères, avec déplacements ponctuels sur les antennes territoriales.
- Rémunération selon convention collective et expérience.
- Financement assuré par la dotation qualité (SAD/SSIAD).

À propos d'A2mains

A2MAINS est un service d'aide et de soins à domicile (SPASAD) reconnu pour la qualité de son accompagnement et son engagement humain.
Notre mission : favoriser le maintien à domicile des personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d'autonomie, dans un esprit de respect, de bienveillance et de professionnalisme.

Forte de près de 190 collaborateurs et engagée dans une dynamique d'innovation (Service Autonomie Mixte, équipes spécialisées Alzheimer, coordination territoriale...), A2MAINS poursuit son développement sur le territoire d'Aunis et du Pays Saintongeais.