Technicien de Prestations Gdb H/F CPAM de Paris

Offre à pourvoir

Contexte et enjeux

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Paris est l'une des 101 Caisses Primaires de la Branche Maladie du Régime Général de Sécurité Sociale.
C'est un organisme de Droit Privé avec une mission de Service Public. Elle est chargée de la gestion des risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles.

La CPAM de Paris compte près de 2 500 collaborateurs.
Le Service Gestion des Bénéficiaires (GDB) est l'un des 4 services composant le Département Accès aux Droits (DAD). Il relève de la Direction du Service, des Prestations et des Établissements (DSPE).

Le service est chargé de l'ensemble des opérations d'affiliation, d'immatriculation et de mutation des assurés parisiens, de la mise à jour des dossiers, des opérations liées à la qualité de la base de données et des actions de contrôle de résidence et de régularité menées dans le cadre de la PUMA. Il
traite les opérations liées à l'invalidation et à la délivrance de la carte vitale. Il répond aux réclamations des assurés transmis par les services du Front office.
Le service est composé d'un responsable de service, d'un responsable de service adjoint, de six responsables d'unité, de deux cadres techniques et de 95 agents.

Votre mission

- Instruction du dossier des assurés sociaux et mise à jour du dossier dans les bases de l'assurance maladie ;

- Recherche des informations utiles dans les fichiers et les bases documentaires pour gérer une situation client ;

- Envoi des demandes de pièces justificatives dans le cadre de l'instruction des dossiers ;

- Traitement des réclamations des assurés en tenant compte des objectifs, moyens, contraintes et échéances ;

- Classement, archivage et extraction d'archives.

Votre profil

Vous saurez nous convaincre si :

- Vous bénéficiez d'un bon relationnel et avez le goût du travail en équipe et du partage d'informations,

- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se),

- Vous êtes capable de vous adapter à des tâches variées,

- Vous êtes en capacité à gérer des priorités,

- Vous respectez les règles de confidentialité et de discrétion,

- Assiduité, réactivité et rapidité d'exécution sont des qualités appréciées.

Votre formation

BACCALAUREAT