Les missions du poste

Sous le contrôle des référents, l'agent.e d'accueil et de surveillance aura pour mission :

- D'accueillir et orienter des visiteurs dans une dimension internationale
- De gérer les flux des visiteurs et l'accessibilité (intérieurs et extérieurs)
- De conseiller et guider le visiteur tout au long de sa visite
- De scanner les billets d'entrée et remise de contremarques
- D'être en surveillance des salles et d'oeuvres à protocole
- De gérer l'accessibilité et le flux aux vestiaires
- De promouvoir l'offre culturelle
- D'effectuer des médiations de premier niveau (informations de visite, connaissance du bâtiment et des jardins, ainsi que des oeuvres permanentes).

CDD temps partiel, à pourvoir du 15 avril au 01 novembre 2025 (environ 6 mois)

Le profil recherché

L'objectif étant de s'assurer des meilleures conditions d'expérience pour les visiteurs dans un lieu où l'expérimentation immersive est majeure, nous recherchons des profils ayant les qualités suivantes :

- Grande aisance relationnelle
- Enthousiaste et empathique
- Sens de l'écoute et du conseil
- Dynamisme et autonomie
- Capacité d'adaptation et réactivité
- Rigoureux.se et respectueux.se des procédures
- Présentation soignée
- Maitrise de soi
- Anglais courant impératif, maîtrise d'une autre langue étrangère bienvenue
- Connaissance d'un logiciel de billetterie

Infos complémentaires

Prise en charge à 50% du transport, des tickets restaurant, de la mutuelle.

Particularités :
- Le lieu offre un écrin parfait à la Fondation mais oblige les agent.e.s à vivre à proximité du site (max. 25 km) et/ou à être véhiculé.e.s.
- Respect de l'environnement.
- Plusieurs postes en extérieurs et en stationnement debout