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Agence d'intérim
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Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Réceptionnaire Automobile H/F Aquila RH
- Nanterre - 92
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Services aux Entreprises
Détail du poste
Aquila RH Nanterre, cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim, recherche pour l'un de ses clients, situé dans le (92), un Réceptionnaire automobile H/F.
Vos missions
Accueil et relation client
- Accueillir les clients physiquement et par téléphone
- Identifier les besoins, conseiller et planifier les interventions (entretien, réparation, diagnostic)
- Expliquer les prestations, délais et coûts
Réception des véhicules
- Réceptionner les véhicules et réaliser le tour du véhicule avec le client
- Identifier les anomalies visibles et recueillir les observations client
- Établir les ordres de réparation (OR)
Gestion administrative et commerciale
- Rédiger les devis et obtenir l'accord client
- Assurer le suivi des dossiers (entretien, garantie, sinistres)
- Établir la facturation et gérer les encaissements
- Renseigner les dossiers et outils informatiques atelier
Coordination avec l'atelier
- Planifier et suivre l'avancement des travaux avec l'équipe technique
- Informer le client de l'évolution des réparations et des travaux complémentaires
- Garantir le respect des délais annoncés
Restitution du véhicule
- Restituer le véhicule au client
- Expliquer les travaux réalisés et les futures préconisations
- S'assurer de la satisfaction client
Profil recherché
Formation en automobile ou expérience en réception / SAV
Expérience appréciée en concession, centre auto ou garage multimarques
Autonomie, réactivité et esprit d'équipe
Capacité à gérer les situations clients avec diplomatie
Respect des procédures qualité et sécurité
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : Négociable selon profil
Publiée le 23/01/2026 - Réf : 20264IRHM
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Réceptionnaire Automobile H/F
- Nanterre - 92
- CDI
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