Les missions du poste

Rattaché(e) au responsable d'atelier, vous établissez le lien entre l'atelier et le client, organisez la prise en charge et la restitution des véhicules.

A ce titre, vous serez amené (e) à :

- Accueillir et conseiller les clients : au téléphone ou à l'atelier
- S'assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main-d'oeuvre) pour effectuer le rendez-vous
- Assurer un premier contrôle los de la prise en charge du véhicule
- Rédiger l'ordre de réparation / commande travaux
- Présenter la facture / vente additionnelle de produits et service / gérer l'encaissement des clients
- Gérer les réclamations et relances clients
- Référencer les pièces

- Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire dans le secteur automobile idéalement et/ou de la pièce détachée.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre esprit d'analyse, votre réactivité et votre implication au quotidien.
- Vous êtes organisé(e) et motivé(e).
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du relationnel.

Possibilité d'évolution au sein du groupe et formation tout le long de votre carrière.

- Mutuelle entreprise + complémentaire avantageuse
- Titres restaurant
- Primes vacances
- Perspectives d'évolutions

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Réception de la candidature
Pré-sélection par le chargé de recrutement par le biais d'un entretien télephonique
Si l'entretien est positif le candidat est ensuite reçu en entretien physique