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Spécialiste Téléphonie Alcatel ou Mitel H/F Orange

Le Grand-Quevilly - 76
CDD
12 mois
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Industrie high-tech • Telecom
Exp. 1 à 7 ans

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Les missions du poste

Sous la supervision du chef de projet ou en autonomie, tu garantis la production selon le cahier des charges et les délais. Tu proposes des améliorations pour optimiser la solution client. Tu formalises les documents techniques et mets à jour le SI lors du passage en maintenance.
En maintenance et SAV, tu respectes les engagements de temps de rétablissement, communiques les actions aux acteurs transverses, et réalises des expertises et suivis de bugs avec les constructeurs. Tu développes et factures des prestations complémentaires. Tu participes à l'astreinte (HNO et week-end) selon le planning d'équipe.
En avant-vente, tu soutiens les équipes commerciales, ingénieurs et chefs de projet pour élaborer des offres complexes, participes aux réunions clients en tant que référent technique, et pilotes des démonstrations. Tu testes les solutions en amont des déploiements et transmets les retours terrain. Tu réalises des audits de fonctionnement, rédiges des rapports pour garantir la qualité de service. Tu t'investis dans des formations constructeurs et assures une veille technologique.
Enfin, tu assures un reporting régulier, et une implication active dans le projet d'équipe.

Le profil recherché

Tu disposes d'une expérience dans le domaine d'activité
Tu possèdes une / des certification(s) OXE environnement Alcatel et / ou Certification (s) environnement Mitel
Tu as des compétences sur les produits supports (BTIP, Réseau Lan / Wan)
Tu es passionné(e) de nouvelles technologies et souhaites travailler sur des installation complexes
Tu sais travailler en équipe et/ ou en réseau
Tu fais preuves d'initiative, rigueur et méthodologie
Tu as une aisance relationnelle et fais preuve d'adaptation

Infos complémentaires

CE- primes collectives

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Proposition d’entretien ou réponse négative dans les 15 jours après votre candidature
Entretien en visio ou présentiel avec le/la consultant(e) en recrutement sous 15 jours
Rencontre en visio ou présentiel avec le/la manager
Votre candidature est retenue, félicitations ! Vous recevez votre proposition d'embauche
Bienvenue chez Orange :) votre programme d’intégration démarre
En cas de réponse négative, nous restons à votre disposition pour un debrief