Chargé d'Applications Retail IT H/F

Gerard Darel & Pablo

La Maison GERARD DAREL recrute un(e) Chargé(e) d'applications Retail .
Au sein du service Applications Métiers de la DSI , vous travaillez avec l'équipe informatique et en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes de l'entreprise, pour assurer vos différentes missions ( Retail, Supply, Logistique, WEB, .) .

Vos principales missions sont les suivantes :

Support applicatif :
Assister les utilisateurs du Siège , apporter son expertise sur nos applications (N1 et N2) : Colombus, WES, Scortex, Cognos pour la BI ..
Paramétrer les applications majeures ( Colombus, scortex et WES ) , particulièrement au moment des bascules de saison
Analyser les causes des incidents et proposer des plans d'action correctifs
Suivre et traiter les incidents
Assurer le support des potentiels nouveaux outils déployés dans l'entreprise
Communiquer efficacement avec les différents prestataires

Suivi d'exploitation :
Documenter et faire évoluer les procédures d'exploitation
Garantir le bon fonctionnement des applications (revue de paramétrage, configuration), et des flux inter-applicatifs (exécution, intégration, traitement des anomalies) ;
Maintenir les procédures
Être force de proposition pour apporter et mettre en oeuvre des solutions réalisables et adéquates, prendre part aux améliorations et évolutions

Pilotage de projets :
Vous serez également , à terme, l'interlocuteur(trice) clé des projets du domaine Retail Magasins.
Vous participerez activement à la mise en place de la nouvelle solution d'encaissement dans nos boutiques.
Vous pourrez également, en fonction des besoins, intervenir sur des projets impactant d'autres domaines ( logistique, web, .).